{"id":14141,"date":"2026-09-03T17:30:00","date_gmt":"2026-09-03T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lukaswojcik.com\/blog\/?p=14141"},"modified":"2026-10-09T22:56:25","modified_gmt":"2026-10-09T20:56:25","slug":"ga4-formularmessung-wie-form_start-und-form_submit-gezahlt-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lukaswojcik.com\/blog\/de\/digital-analytics-de\/ga4-formularmessung-wie-form_start-und-form_submit-gezahlt-werden\/","title":{"rendered":"GA4-Formularmessung: Wie form_start und form_submit gez\u00e4hlt werden und was ihr Verh\u00e4ltnis nicht zeigt"},"content":{"rendered":"<p>Googles Anleitung zur Leadgewinnung nennt vier Messpunkte f\u00fcr ein Formular auf einer Website: wie viele Menschen die Seite erreichen, wie viele bis zum Formular kommen, wie viele zu tippen anfangen und wie viele absenden. Drei der vier st\u00fctzen sich auf Ereignisse, die Google Analytics ohne eine Zeile zus\u00e4tzlichen Code erhebt, und die Anleitung empfiehlt, die letzten beiden gegeneinander zu halten, um Schw\u00e4chen im Formular zu finden.<\/p>\n<p>Genau dieser Vergleich lohnt den zweiten Blick. Die Referenz zur erweiterten Messung definiert die beiden Ereignisse in je einer Zeile. <code>form_start<\/code> feuert beim ersten Kontakt mit einem Formular <em>innerhalb einer Sitzung<\/em>. <code>form_submit<\/code> feuert, wenn ein Formular abgeschickt wird. Eines der beiden tr\u00e4gt eine Obergrenze je Sitzung, das andere nicht.<\/p>\n<figure class=\"lw-diagram\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lukaswojcik.com\/blog\/wp-content\/uploads\/diagrams\/formularzaehlung-de.png\" width=\"1120\" height=\"580\" loading=\"lazy\" alt=\"Zwei Sitzungsbahnen mit Formularereignissen: die obere Bahn tr\u00e4gt eine form_start-Marke und danach drei form_submit-Marken, die untere eine einzelne form_start-Marke ohne Fortsetzung, daneben eine Summenspalte mit zwei Starts gegen drei Versendungen\"><figcaption>Zwei Sitzungen, zwei Starts, drei Versendungen. Der von der Anleitung vorgeschlagene Quotient ergibt 150 Prozent, der Anteil der Besuche mit Abschluss dagegen 50 Prozent.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Woher die vier Zahlen kommen<\/h2>\n<p>Die ersten beiden Messpunkte st\u00fctzen sich beide auf <code>page_view<\/code>. Dieses Ereignis wird f\u00fcr jeden Web-Datenstream automatisch erhoben und ist die eine Option der erweiterten Messung, die sich nicht abschalten l\u00e4sst. Besuche der Website und Aufrufe der Seite mit dem Formular sind zwei Lesarten desselben Ereignisses, getrennt \u00fcber den Seitenpfad.<\/p>\n<p>Die letzten beiden stammen aus der Option Formularinteraktionen der erweiterten Messung, eingestellt je Datenstream unter Verwaltung, dann Datenerhebung und -\u00e4nderung, dann Datenstreams. Das Umlegen des Schalters setzt mindestens Bearbeiterrechte auf dem Bestand voraus. Beide Ereignisse lesen das Formularelement selbst aus: <code>form_id<\/code> aus dessen id-Attribut, <code>form_name<\/code> aus dessen name-Attribut, <code>form_destination<\/code> aus der Adresse, an die das Formular sendet. Bei <code>form_submit<\/code> kommt <code>form_submit_text<\/code> hinzu, die Beschriftung auf der Schaltfl\u00e4che.<\/p>\n<h2>Ein Start je Sitzung, ein Versand je Absenden<\/h2>\n<p>Das Ungleichgewicht wird sichtbar, sobald zwei Sitzungen nebeneinander ausgeschrieben werden.<\/p>\n\n\n<figure style=\"--cbb-digits:2\" class=\"cbb cbb--wrap cbb--numbers wp-block-code-beautifier-block-code\" data-lang=\"plain\"><figcaption class=\"cbb-head\"><span class=\"cbb-lang\">Text<\/span><span class=\"cbb-actions\"><button type=\"button\" class=\"cbb-button cbb-button--wrap\" data-cbb-action=\"wrap\" aria-pressed=\"true\" title=\"Wrap long lines\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\"><path d=\"M2 4h12M2 8h9.5a2.5 2.5 0 0 1 0 5H8m0 0 1.5-1.5M8 13l1.5 1.5M2 12h3\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><span class=\"cbb-sr\">Wrap long lines<\/span><\/button><button type=\"button\" class=\"cbb-button cbb-button--copy\" data-cbb-action=\"copy\" data-cbb-done=\"Copied\" data-cbb-failed=\"Press Ctrl+C to copy\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\"><rect x=\"5.5\" y=\"5.5\" width=\"8\" height=\"8.5\" rx=\"1.5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\"\/><path d=\"M10.5 3.5V3A1.5 1.5 0 0 0 9 1.5H4A1.5 1.5 0 0 0 2.5 3v6.5A1.5 1.5 0 0 0 4 11h.5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\"\/><\/svg><span class=\"cbb-button-label\" aria-live=\"polite\">Copy<\/span><\/button><\/span><\/figcaption><pre class=\"cbb-pre\" tabindex=\"0\"><code class=\"cbb-code language-plain\" style=\"counter-reset:cbb-line 0;\"><span class=\"cbb-line\">Sitzung 1\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  Kontaktformular, erster Tastendruck ... form_start    1\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  abgeschickt, Pruefung lehnt ab ....... form_submit   1\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  berichtigt, erneut abgeschickt ....... form_submit   2\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  Newsletterfeld in der Fusszeile ...... form_submit   3\n<\/span><span class=\"cbb-line\">      kein zweites form_start: die Obergrenze ist verbraucht\n<\/span><span class=\"cbb-line\">\n<\/span><span class=\"cbb-line\">Sitzung 2\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  Kontaktformular, erster Tastendruck ... form_start    1\n<\/span><span class=\"cbb-line\">  verlaesst die Seite ohne Versand ..... form_submit   0\n<\/span><span class=\"cbb-line\">\n<\/span><span class=\"cbb-line\">Summen   form_start  2        form_submit  3\n<\/span><span class=\"cbb-line\">         form_submit \/ form_start  = 150 %\n<\/span><span class=\"cbb-line\">         Besuche mit Abschluss     = 1 von 2 = 50 %<\/span><\/code><\/pre><\/figure>\n\n\n<p>Der Z\u00e4hler z\u00e4hlt Versendungen. Der Nenner z\u00e4hlt Sitzungen, in denen irgendein Formular ber\u00fchrt wurde. Das sind verschiedene Einheiten, also vergleicht der Quotient zwei ungleiche Gr\u00f6\u00dfen und kann hundert Prozent \u00fcberschreiten, ohne dass etwas kaputt w\u00e4re. Jeder zweite Versuch nach einem Pr\u00fcffehler treibt ihn hoch, und jedes zweite Formular auf derselben Seite ebenfalls.<\/p>\n<p>Eine Abschlussquote braucht einen Nenner in der Einheit des Z\u00e4hlers. Die n\u00e4chstliegende ehrliche Fassung sind Sitzungen mit mindestens einem <code>form_submit<\/code> gegen Sitzungen mit einem <code>form_start<\/code>. Beide werden dann gleich gez\u00e4hlt, und das Ergebnis benimmt sich.<\/p>\n<h2>Vier Parameter, und noch kein Bericht, der sie zeigt<\/h2>\n<p>Mit diesen Ereignissen werden vier Parameter \u00fcbermittelt. Damit lassen sich die Zahlen aber nicht sofort je Formular auswerten: Laut Referenz sind die Parameter in Berichten erst nutzbar, wenn f\u00fcr jeden eine benutzerdefinierte Dimension angelegt wurde.<\/p>\n<p>Bis dahin landen das Newsletterfeld in der Fu\u00dfzeile, das Kontaktformular und das Formular f\u00fcr die Demoanfrage in derselben ununterschiedenen Zahl. Auf einer Website, deren Fu\u00dfzeilenformular auf jeder Seite steht, wird diese Zahl von genau dem Formular beherrscht, das niemand messen wollte, und das Verh\u00e4ltnis von oben entfernt sich weiter von allem Brauchbaren.<\/p>\n<p>Das Anlegen der Dimensionen kostet ein paar Minuten in der Verwaltung unter Benutzerdefinierte Definitionen, und die Dokumentation setzt eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden an, bevor sich dar\u00fcber berichten l\u00e4sst. Sinnvoll ist die Einrichtung vor dem Zeitpunkt, an dem die Messung gebraucht wird, nicht am Tag der ersten Auswertung.<\/p>\n<figure class=\"lw-illu\">\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lukaswojcik.com\/blog\/wp-content\/uploads\/illustrationen\/illu-ga4-formular.webp\" width=\"1120\" height=\"580\" loading=\"lazy\" alt=\"Ein einzelner aufrechter Pfosten mit drei Armen auf drei verschiedenen H\u00f6hen, jeder endet in einer kleinen Scheibe\"><br \/>\n<\/figure>\n<h2>Wovon form_submit tats\u00e4chlich zeugt<\/h2>\n<p>Das Ereignis feuert im Browser, im Augenblick des Absendens. Alles, was dar\u00fcber entscheidet, ob ein Lead entsteht, geschieht danach: die Pr\u00fcfung auf dem Server, der Spamfilter, die Best\u00e4tigungsmail beim Double Opt-in, der Abgleich gegen vorhandene Datens\u00e4tze im CRM. Nichts davon ist f\u00fcr das Tag sichtbar.<\/p>\n<p><code>form_submit<\/code> z\u00e4hlt also Versuche, und das in der Anleitung selbst benannte Ziel, eine Person mit Interesse und erreichbarer Adresse, liegt einen Schritt weiter. Der Schritt ist kurz, und genau dort sitzen die Verluste. Ein vom Server abgewiesener Versand sieht in Analytics genauso aus wie einer, aus dem ein Auftrag wurde.<\/p>\n<h2>Vier Zahlen, die zueinander passen<\/h2>\n<p>Ein Trichter h\u00e4lt zusammen, wenn eine Einheit durch alle Stufen l\u00e4uft, und Sitzungen sind hier die bequeme Einheit, weil die Formularereignisse ohnehin so arbeiten.<\/p>\n\n\n<figure style=\"--cbb-digits:1\" class=\"cbb cbb--wrap cbb--numbers wp-block-code-beautifier-block-code\" data-lang=\"plain\"><figcaption class=\"cbb-head\"><span class=\"cbb-lang\">Text<\/span><span class=\"cbb-actions\"><button type=\"button\" class=\"cbb-button cbb-button--wrap\" data-cbb-action=\"wrap\" aria-pressed=\"true\" title=\"Wrap long lines\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\"><path d=\"M2 4h12M2 8h9.5a2.5 2.5 0 0 1 0 5H8m0 0 1.5-1.5M8 13l1.5 1.5M2 12h3\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><span class=\"cbb-sr\">Wrap long lines<\/span><\/button><button type=\"button\" class=\"cbb-button cbb-button--copy\" data-cbb-action=\"copy\" data-cbb-done=\"Copied\" data-cbb-failed=\"Press Ctrl+C to copy\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\"><rect x=\"5.5\" y=\"5.5\" width=\"8\" height=\"8.5\" rx=\"1.5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\"\/><path d=\"M10.5 3.5V3A1.5 1.5 0 0 0 9 1.5H4A1.5 1.5 0 0 0 2.5 3v6.5A1.5 1.5 0 0 0 4 11h.5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\"\/><\/svg><span class=\"cbb-button-label\" aria-live=\"polite\">Copy<\/span><\/button><\/span><\/figcaption><pre class=\"cbb-pre\" tabindex=\"0\"><code class=\"cbb-code language-plain\" style=\"counter-reset:cbb-line 0;\"><span class=\"cbb-line\">Sitzungen mit Aufruf der Formularseite  page_view, nach Seitenpfad getrennt\n<\/span><span class=\"cbb-line\">Sitzungen mit form_start                erweiterte Messung\n<\/span><span class=\"cbb-line\">Sitzungen mit form_submit               erweiterte Messung\n<\/span><span class=\"cbb-line\">Sitzungen mit der Bestaetigung          page_view auf der Dankeseite,\n<\/span><span class=\"cbb-line\">                                        oder ein Ereignis vom Server,\n<\/span><span class=\"cbb-line\">                                        sobald er den Eintrag angenommen hat<\/span><\/code><\/pre><\/figure>\n\n\n<p>Die letzte Zeile muss gebaut werden, die ersten drei kommen von allein. Zwischen der dritten und der vierten sitzt der Unterschied zwischen Versuch und Lead, und diese beiden Zahlen nebeneinander sagen mehr \u00fcber ein Formular als das von der Anleitung vorgeschlagene Verh\u00e4ltnis.<\/p>\n<div class=\"lw-faq\">\n<h2>Fragen und Antworten<\/h2>\n<h3>Warum bleiben manche Formulare f\u00fcr die erweiterte Messung unsichtbar?<\/h3>\n<p>Beide Ereignisse lesen das Formularelement selbst aus. Ein Formular in einem iframe von einer anderen Domain liegt in einem separaten Dokument, auf das das Tag der Seite nicht zugreifen kann. Bei Eingabefeldern ohne umschlie\u00dfendes <code>&lt;form&gt;<\/code>-Element fehlt der Messung das ben\u00f6tigte Formularelement. Solche Formulare brauchen ein eigenes Ereignis, etwa \u00fcber den Formularanbieter oder den Tag Manager.<\/p>\n<h3>Wie l\u00e4sst sich die Quote aus Sitzungen mit form_submit und Sitzungen mit form_start tats\u00e4chlich auswerten?<\/h3>\n<p>An einer von zwei Stellen, je nachdem, wo die Daten ausgewertet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>In einer Exploration \u00fcber zwei Sitzungssegmente, eines mit der Bedingung Ereignisname gleich form_start und eines mit form_submit, und der Kennzahl Sitzungen. Ein Sitzungssegment nimmt jede Sitzung auf, in der das Ereignis mindestens einmal vorkam, ganz gleich, wie oft; drei Versendungen in einer Sitzung z\u00e4hlen dort als eine.<\/li>\n<li>Im BigQuery-Export \u00fcber gez\u00e4hlte Sitzungskennungen. Eine Sitzung ist dort die Kombination aus user_pseudo_id und dem Ereignisparameter ga_session_id; <code>COUNT(DISTINCT \u2026)<\/code> \u00fcber diese Kombination, einmal f\u00fcr form_start und einmal f\u00fcr form_submit, liefert Z\u00e4hler und Nenner in derselben Einheit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beide Wege bleiben unscharf, solange die Formulare nicht getrennt sind. Erst wenn f\u00fcr form_id eine benutzerdefinierte Dimension angelegt ist, l\u00e4sst sich die Segmentbedingung auf ein einzelnes Formular einschr\u00e4nken; im Export liegt der Parameter dagegen auch ohne Registrierung in event_params. F\u00fcr das Beispiel aus dem Artikel ergeben beide Wege 1 von 2, also 50 %, statt der 150 % aus dem Quotienten der Ereignisse.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"lw-quellen\">\n<h2>Quellen<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/ga4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics 4 developer guide<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9191807\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How sessions are counted in GA4<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Googles Anleitung zur Leadgewinnung empfiehlt, Formularbeginn und Formularversand gegeneinander zu halten. Die erweiterte Messung begrenzt form_start auf einmal je Sitzung und l\u00e4sst form_submit ungedeckelt, also ist dieser Vergleich keine Abschlussquote und kann 100 Prozent \u00fcberschreiten.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[92023,92091,92110],"class_list":["post-14141","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-digital-analytics-de","tag-conversion-tracking-de","tag-google-analytics-4-de","tag-web-analytics-de"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>GA4-Formularmessung: Wie form_start und form_submit gez\u00e4hlt werden und was ihr Verh\u00e4ltnis nicht zeigt | Lukas Wojcik<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Warum form_submit geteilt durch form_start in GA4 keine 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