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Die vier Definitionen, genau gelesen<\/h2>\n
Gesamtnutzer<\/strong> ist die Zahl eindeutiger Nutzer, die im Zeitraum irgendein Ereignis ausgel\u00f6st haben. Irgendein Ereignis, also gen\u00fcgt ein einzelnes Neue Nutzer<\/strong> ist die Zahl eindeutiger Nutzer, die im Zeitraum Wiederkehrende Nutzer<\/strong> ist die Zahl eindeutiger Nutzer, die mindestens eine fr\u00fchere Sitzung begonnen haben, gleichg\u00fcltig ob diese fr\u00fchere Sitzung engagiert war oder nicht.<\/p>\n Aktive Nutzer<\/strong> ist die Zahl eindeutiger Nutzer, die sich mit der Website oder App befasst haben. Das trifft auf alle mit einer engagierten Sitzung zu, ebenso auf alle, von denen Analytics im Web Die beiden Definitionen sind unterschiedlich verankert. Neue Nutzer sucht ein Ereignis innerhalb<\/em> des Zeitraums. Wiederkehrende Nutzer sucht eine Sitzung vor der aktuellen<\/em>, und diese fr\u00fchere Sitzung darf im selben Zeitraum liegen. Sobald der Zeitraum mehr als einen Tag umfasst, erf\u00fcllt eine einzelne Person beide Bedingungen.<\/p>\n Besuch A ist nach den ver\u00f6ffentlichten Definitionen tats\u00e4chlich beides, und dabei ist kein Fehler passiert. Die Folge ist handfest: Neue Nutzer von den Gesamtnutzern abzuziehen ergibt nicht die wiederkehrenden, und ein Diagramm, das beide zu einer Gesamtzahl stapelt, zeichnet eine Gr\u00f6\u00dfe, hinter der keine Definition steht.<\/p>\n Eine engagierte Sitzung ist eine Sitzung, die 10 Sekunden oder l\u00e4nger dauerte, oder 1 oder mehr Schl\u00fcsselereignisse hatte, oder 2 oder mehr Seiten- beziehungsweise Bildschirmaufrufe. Eines der drei gen\u00fcgt, und diese Regel entscheidet die Zahl der aktiven Nutzer f\u00fcr alle, die nicht auf ihrem Erstbesuch sind.<\/p>\n Die Referenz benennt selbst den Fall, in dem die Zahlen auseinanderfallen. Jemand, der schon einmal auf der Seite war, \u00f6ffnet sie erneut, bleibt unter zehn Sekunden und tut sonst nichts. Diese Person erf\u00fcllt kein einziges Kriterium f\u00fcr aktiv und wird allein bei den Gesamtnutzern gez\u00e4hlt.<\/p>\n Damit h\u00e4ngen die aktiven Nutzer an etwas, das mit Verkehr nichts zu tun hat: daran, was die Seite in ihren ersten zehn Sekunden tut. Eine Seite, die schneller l\u00e4dt, ein Einwilligungsbanner, das niemanden mehr festh\u00e4lt, eine Weiterleitung, die einen zweiten Seitenaufruf erzeugt \u2014 jedes davon bewegt die Zahl, ohne dass ein einziger Besuch hinzukommt.<\/p>\n Die Referenz ist an dieser Stelle deutlich: Berichte zeigen aktive Nutzer, Exporte zu Google Ads dagegen aktive und inaktive. Dieselbe Zielgruppe liefert also an zwei Orten gelesen zu Recht zwei Zahlen, und der Unterschied besteht aus Menschen, die angekommen sind und nichts Messbares getan haben.<\/p>\n Die Schwellenwertbildung vergr\u00f6\u00dfert die L\u00fccke weiter. Analytics h\u00e4lt Zahlen zur\u00fcck, die Einzelne identifizierbar machen k\u00f6nnten, und dieselbe Seite nennt das als Grund daf\u00fcr, dass die Kennzahlen nicht aufgehen. Zwei Zahlen, die sich nicht zur dritten addieren, sind demnach kein Beleg daf\u00fcr, dass eine davon falsch w\u00e4re.<\/p>\n \u00dcbrig bleibt eine Form statt einer Gleichung: neue und aktive Nutzer bleiben je bei oder unter den Gesamtnutzern, und mehr ist nicht zugesichert. Die Seite schreibt ausdr\u00fccklich, dass nicht alle neuen Nutzer aktiv sind und die neuen die aktiven \u00fcbersteigen k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Reichweite, also wie viele verschiedene Menschen die Seite \u00fcberhaupt ber\u00fchrt hat, sind die Gesamtnutzer. Es ist die weiteste Zahl und die einzige ohne angeh\u00e4ngte Engagement-Bedingung, damit der richtige Nenner f\u00fcr Abdeckungsfragen und der falsche f\u00fcr alles, was mit Qualit\u00e4t zu tun hat.<\/p>\n Die Gewinnung sind die neuen Nutzer, als einzige der vier an ein benanntes Ereignis gebunden statt an eine Bedingung. Das macht sie \u00fcber lange Zeitr\u00e4ume zur stabilsten der vier und zur unempfindlichsten gegen\u00fcber \u00c4nderungen im Frontend.<\/p>\n Die Bindung sind die wiederkehrenden Nutzer, mit dem in der Definition mitgeschriebenen Vorbehalt: \u00dcber den Wert der R\u00fcckkehr sagt sie nichts, denn ob die fr\u00fchere Sitzung engagiert war, bleibt ausdr\u00fccklich unbeachtet.<\/p>\n Alles \u00dcbrige geh\u00f6rt den aktiven Nutzern, der Zahl, mit der die Standardberichte aufmachen und die deshalb die meisten meinen, wenn von Verkehr die Rede ist. Ein R\u00fcckgang darin als R\u00fcckgang der Besuche zu lesen ist der Fehler, der sich vermeiden l\u00e4sst. Danebenzustellen sind zuerst die Gesamtnutzer: Hielt die Gesamtzahl, w\u00e4hrend die aktive fiel, ist niemand ausgeblieben, sondern etwas hat sich in den ersten zehn Sekunden ver\u00e4ndert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gesamtnutzer, aktive, neue und wiederkehrende Nutzer sehen aus wie vier St\u00fccke eines Kuchens. Sie sind ein Bestand und drei verschiedene Ausz\u00fcge daraus, und zwei dieser Ausz\u00fcge k\u00f6nnen dieselbe Person im selben Zeitraum greifen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14161,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[92088,92091,92110],"class_list":["post-14147","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-digital-analytics-de","tag-data-quality-de","tag-google-analytics-4-de","tag-web-analytics-de"],"yoast_head":"\npage_view<\/code> von jemandem, der sofort wieder verschwunden ist.<\/p>\nfirst_open<\/code> oder first_visit<\/code> protokolliert haben.<\/p>\nfirst_visit<\/code> oder den Parameter engagement_time_msec<\/code> erhalten hat, unter Android first_open<\/code> oder engagement_time_msec<\/code>, unter iOS first_open<\/code> oder user_engagement<\/code>. Die Referenz erg\u00e4nzt, dass jemand als aktiv gilt, sobald user_engagement<\/code> innerhalb einer Sekunde erkannt wird.<\/p>\nWarum neu plus wiederkehrend \u00fcber der Gesamtzahl liegen kann<\/h2>\n
Zeitraum: Montag bis Dienstag, drei Besuche\n\nA Erstbesuch Montag, liest 40 Sekunden\n kommt Dienstag wieder, liest zwei Seiten\n first_visit im Zeitraum ....... neue Nutzer\n eine fruehere Sitzung ......... wiederkehrende Nutzer\n\nB Erstbesuch Dienstag, eine Seite, schliesst sie\n first_visit im Zeitraum ....... neue Nutzer\n\nC zuletzt im Juli hier, Dienstag zurueck\n geht nach 6 Sekunden, sonst nichts\n eine fruehere Sitzung ......... wiederkehrende Nutzer\n keine engagierte Sitzung, kein first_visit\n . nicht unter den aktiven\n\nGesamtnutzer 3\nNeue Nutzer 2 A, B\nWiederkehrende 2 A, C\n ---\nbeide addiert 4 einer mehr, als Personen da sind<\/code><\/pre>\nDie Zehn-Sekunden-Regel unter den aktiven Nutzern<\/h2>\n
Wo eine Zielgruppe zwei Gr\u00f6\u00dfen hat<\/h2>\n
Welche der vier welche Frage beantwortet<\/h2>\n